Toyota mới là tên thương hiệu giữ chân khách hàng hàng đầu

"Mẹc" giá trị nhất nhưng Toyota mới là tên thương hiệu giữ chân quý khách tốt nhất
Tạp chí Edmunds vừa ban hành một report nghiên cứu hơn 13,9 triệu giao dịch mua cung cấp xe trong khoảng time 2007-2017, từ đó cho biết thêm chế độ giữ chân người sử dụng của cac hãng căn cứ vào tỷ lệ loại phương tiện đc bán đi để mua một cái xe thuộc cùng tên thương hiệu.
Xem thêm: toyota Tiền Giang
các thành tích tiết lộ khách hàng trung thành nhất với những thương hiệu như Toyota, Subara nhờ chất lượng tương tự như độ an toàn và đáng tin cậy của không ít sản phẩm. Được xếp hạng trong TOP 5 còn thêm những tên thương hiệu cũng như Ram của FCA & Chevrolet với mật độ 54%.

Toyota là tên thương hiệu dẫn đầu về việc trung thành của công ty. Ảnh: Carscoops.
Trong thập kỷ qua, lúc kiểm tra về khả năng trung thành quý khách, đã có những "người thắng" & "kẻ thua". Trong trường hợp Subaru có những hiện đại đáng chú ý thì Chrysler và Dodge lại chứng kiến mật độ hành khách trung thành giảm tới một nửa. Mật độ ở Buick cũng giảm từ 35% năm 2007 xuống 29% năm 2017.
Xem thêm: toyota Tien Giang

mật độ trung thành khách hàng ở phân khúc thị trường xe sang. Ảnh: Carscoops.
Trên phân khúc xe sang, người dùng có Xu thế "trung thành" nhất với Lexus, Audi và Land Rover, tiếp theo đó đến Mercedes-Benz, Porsche, BMW. Những thương hiệu chiếm được ít tình cảm nhất là Infiniti, Jaguar & Volvo.
"Tình yêu" với các xe đa dụng ngày dần rõ nét lúc lần trên hết, những dòng crossover and SUV vượt qua xe tải về độ trung thành.
Theo nhận định của Edmunds, để bảo trì chế độ giữ chân quý khách, các nhà sản xuất cần được mang về các được thiết kế với sức thức tỉnh xúc cảm, tăng tốc các dòng SUV and duy nhất nền tảng bền vững về độ tin cậy.
Lật đổ Toyota, Mercedes-Benz là hãng xe giá trị nhất trái đất
https://www.toyotafacts.org/