Khóa học nghiệp vụ lễ tân, nhà hàng khách sạn trên toàn quốc.

LỚP ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

Nếu bạn đang đi tìm nơi đào tạo nghiệp vụ lễ tân nhà hàng, khách sạn!

Bạn đang cần chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân nhà hàng khách sạn trong thời gian ngắn!

Bạn muốn nâng cao các kỹ năng trong lĩnh vực lễ tân nhà hàng, khách sạn!

Hãy đăng kí khóa đào tạo nghiệp vụ lễ tân tại các trung tâm của chúng tôi!


Những ai có thể tham gia khóa học chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân nhà hàng khách sạn tại Tp HCM của chúng tôi?


- Các bạn học sinh phổ thông, trung học và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn.

- Các cán bộ, tổ chức có nhu cầu đào tao nghiệp vụ lễ tân khách sạn nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên và mọi thành phần đều có thể tham gia môn học


Nội dung khóa học chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân nhà hàng khách sạn tại Tp HCM:

a. Các môn cơ sở:

- Tâm lý khách du lịch

- Kỹ năng giao tiếp


b. Các môn nghiệp vụ:

Chương I. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn

1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn

2. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân

3. Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân

4. Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân

Chương II. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn

1. Nhận đặt buồng

2. Cách thức và các nguồn đặt buồng

3. Quy trình nhận đặt buồng.

4. Làm thủ tục nhận buồng

Chương III. Phục vụ khách lưu trú

1. Dịch vụ bưu điện

2. Bảo quản chìa khóa buồng cho Khách

3. Dịch vụ ăn uống

4. Dịch vụ bảo quản tư trang quý và hành lý cho khách hang

5. Các dịch vụ khác

Chương IV. Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách

1. Hệ thống lập hóa đơn khách hàng.

2. Phương thức thanh toán

3. Quy trình làm thủ tục trả buồng

4. Thanh toán hàng ngày với bộ phận Khách sạn

5. Bàn giao ca lễ tân


Thời gian và học phí

- Thời gian: 1,5 - 2 tháng - 3 buổi/ tuần

- Học phí: 2.700.000/Khóa


Thủ tục nhập học:


- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm

- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương

- 02 ảnh 4 x 6 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)


Chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ có giá trị trên toàn quốc..


Mọi thông tin chi tiết về lớp Lễ tân, vui lòng liên hệ trực tiếp với sdt: 0902 957 689 (gặp mss. Huế - phòng đào tạo)